Programa de fidelización para restaurantes

Crea el club de clientes de tu restaurante. Tus clientes se unen gratis con un QR, suman puntos, sellos o cashback en cada compra y vuelven por sus premios. Sin descargar apps.

Quiero ser de los primerosVer cómo funciona
Elige tu mecánica:PuntosSellosCashback
Portada del club de clientes de un restaurante en el programa de fidelización de Smartmenú
Tres mecánicas

Puntos, sellos o cashback: elige cómo premiar a tus clientes

Cada restaurante elige una mecánica para su club, con su propia marca y colores.

Club de puntos de una cevichería con el saldo del cliente y su progreso a la siguiente recompensa

Puntos

Ej.: 1 punto por cada $1 de consumoTus clientes canjean sus puntos por platos, postres o descuentos de tu catálogo de recompensas.
Tarjeta de sellos digital de una cafetería con 7 de 10 sellos

Sellos

Ej.: 10 sellos = 1 café gratisTarjeta de sellos digital. El sello se gana por compra o por producto, y al completarla el cliente recibe su premio.
Saldo de cashback de un cliente en un restaurante de almuerzos

Cashback

Ej.: 5% de cada compra vuelve como saldoEl saldo se usa como forma de pago en la siguiente visita, con la cuenta mínima que tú defines.
Cómo funciona

Tu club de clientes en tres pasos

  1. 1Se une gratis con un QRDesde el QR de la mesa, el menú o el ticket, con su celular. Sin descargar nada de la tienda.
  2. 2Suma en cada compraMuestra su código del club en caja antes de pagar. El QR cambia cada 30 segundos. En delivery, digita su código al hacer el pedido.
  3. 3Canjea sus premiosRecibe un código de canje con QR para mostrar en caja, o usa su saldo para pagar.
Código QR del cliente que cambia cada 30 segundos para sumar en cajaPantalla Mis restaurantes con todos los clubes de beneficios del cliente
Incluido en todas las mecánicas

Todo para que tus clientes vuelvan

PromocionesPuntos o sellos dobles, bonos por plato o por monto mínimo, por día, horario y sucursal.
Regalo de cumpleañosSorprende a tus clientes en su día.
Vencimiento configurableDe 1 a 12 meses o sin vencimiento, con aviso de saldo por vencer.
Varias sucursalesUn solo saldo compartido en todos tus locales.
Historial de movimientosEl cliente ve lo que ganó, canjeó y tiene pendiente.
Un solo registroEl cliente ve todos sus clubes en "Mis restaurantes".
Con tu marcaApp web instalable con el logo y los colores de tu restaurante.
Protección contra fraudeSolo suma con el código del cliente, los empleados no acumulan y hay tope diario de facturas.
Datos protegidosConsentimientos y permisos de promociones conforme a la LOPDP de Ecuador.
Oferta de lanzamiento

3 meses gratis con Smartmenú Cloud

Contrata Smartmenú Cloud hasta el 31 de enero de 2027 y recibe 3 meses gratis del programa de fidelización y de la App Delivery.

Sé de los primeros restaurantes con club de clientesTe avisamos apenas esté disponible y configuramos tu programa en una asesoría gratuita.Anotarme por WhatsApp

Preguntas frecuentes sobre fidelización

?¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. El club es una app web instalable: se abre desde el QR del restaurante y se puede agregar a la pantalla del celular.
?¿Qué mecánica me conviene: puntos, sellos o cashback?
Los sellos funcionan muy bien en cafeterías y heladerías; los puntos, en restaurantes con catálogo de premios; el cashback, en negocios de consumo frecuente como almuerzos. Te asesoramos para elegir.
?¿Puedo usarlo en varias sucursales?
Sí. El cliente tiene un solo saldo que suma y canjea en todos tus locales.
?¿Funciona con pedidos a domicilio?
Sí. En delivery el cliente digita su código del club al hacer el pedido.
?¿Cuándo estará disponible?
En noviembre de 2026. Escríbenos por WhatsApp y te avisamos apenas esté listo.

¿Quieres que tus clientes vuelvan más seguido?

Escríbenos y te mostramos el programa de fidelización en una demo.

Escríbenos por WhatsAppVolver al inicio